Sendungen und Rücksendungen
Die Produkte aus unserem Sortiment werden von unserem Spediteur oder per Kurier (Die Post, UPS) versendet. Bei größeren Mengen oder Volumen können wir ein Transportunternehmen beauftragen.
Defekte Gegenstände oder Gegenstände, die nicht der Bestellung entsprechen, werden umgetauscht und erstattet, sofern der Artikel unbeschädigt und in der Originalverpackung ist.
Reklamationen müssen innerhalb von 8 Tagen nach der Lieferung schriftlich unter Beifügung des Kartonetiketts oder der Kontrollkarte (bei Flaschen) erfolgen. Wir erkennen nur Schäden an, die auf unzureichende Verpackung, Handhabungsfehler seitens des Kuriers zurückzuführen sind und wenn das Transportunternehmen unmittelbar nach Erhalt der Ware ordnungsgemäß benachrichtigt wurde. Bereits getragene Kleidungsstücke werden nicht erstattet. Im Falle einer abgestimmten Rückgabe müssen sie mit ihren Etiketten versehen sein. Produkte mit begrenztem Haltbarkeitsdatum (z. B. önologische Produkte, Lebensmittel usw.) werden weder zurückgegeben noch erstattet. Zu diesen Ausnahmen gehören auch Elektroartikel, Hygieneartikel, Artikel, die unter einem ausdrücklichen Vertrag verkauft werden, offene und nicht versiegelte Verbrauchsgüter (Batterien, Thermometer, Analysegeräte und -werkzeuge usw.), Gratisartikel.
Bei personalisierten oder maßgefertigten Produkten kann der Kunde kein Rückgaberecht haben oder eine Rückerstattung erhalten. Je nach Gegenstand und dessen Zustand können jedoch Gespräche mit FFortis.ch aufgenommen werden.
Rücksendungen müssen vorab von uns genehmigt werden. Rücksendungen werden nur nach vorheriger Absprache zurückerstattet.
Im Falle einer Enttäuschung über den ausgewählten Artikel oder Gegenstand werden Rücksendungen akzeptiert, es besteht jedoch kein Anspruch darauf.
Die Lieferfrist
Die Lieferzeiten betragen durchschnittlich 1 bis 3 Tage nach Eingang Ihrer Bestellung, vorausgesetzt, die bestellten Artikel sind verfügbar. Für besondere Bestellungen (große Mengen, Anfertigungen usw.) wird in Absprache mit dem Kunden eine Lieferfrist festgelegt.
Transportkosten und Preise
Wir garantieren, stets die für den Kunden günstigste Lösung zu suchen und garantieren die gleiche Versandqualität wie bei jeder anderen Lieferung(alle Angaben zzgl. MwSt. ).
Bei gebrauchten Produkten gehen die Transportkosten unabhängig vom Wert immer zu Lasten des Kunden.
Preise. Schweiz: ab Werk; Verpackung in den Versandkosten inbegriffen. Mehrwertsteuer zum jeweils gültigen Satz nicht inbegriffen. Ausland: ab Werk; exkl. Verpackung. Die in diesem Katalog angegebenen Preise können sich im Laufe des Jahres ändern und sind unverbindlich.
Zahlungen
Sie haben die Wahl zwischen den folgenden Zahlungsarten:
- Vorauszahlung
- Auf Rechnung, zahlbar 30 Tage netto (für Geschäftskunden).
Gerichtsstand: Erfüllungsort und Gerichtsstand ist unser gesetzliches Domizil.
Alle Informationen und Hinweise, einschließlich unserer Website, dienen nur zu Informationszwecken und stellen keine Vertragsdokumente dar. FFortis&Angelrath Sàrl oder FFortis.ch übernehmen keine Haftung für Fehler oder Auslassungen in diesen Informationen.
FFortis&Angelrath GmbH behält sich das Recht vor, Bonitätsprüfungen durchzuführen und zu diesem Zweck die Kundendaten an Dritte weiterzugeben, die damit in direktem Zusammenhang stehen. Für bestimmte Kunden kann FFortis&Angelrath GmbH oder FFortis.ch bestimmte Zahlungsarten ohne Angabe von Gründen ausschließen.